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492 KB關於二手物品的交易糾紛 名稱: 無名氏 [17/05/12(五)13:56 ID:3nU4ztko] [] No.22333 1推 
我前陣子在網路上買了一個二手宅物
雖然說是二手但是賣家說只有打開檢查過
可是我打開來後發現有個零件是錯的
這種瑕疵明顯是出廠時員工就不小心裝錯的
我當然是馬上向賣家反映
賣家說他請當初買的店家老闆問過廠商後
廠商表示因為已經過太久無法提供維修服務
不過由於該零件可以自力更換，所以能幫我看是否還有庫存若有就寄那個零件過來
那位賣家感覺是滿有誠意想幫我處理
但我現在擔心的是一來這二手物我買到現在已過了三個月才開
二來賣家也只是自己賣點小東西非專業店家
這樣子若到時沒零件的話我是否就不能主張七天鑑賞期要求賣家退錢?
又我自己查到即使商品過了保固期，也能依民法354-365條要求廠商負起責任
如果真要向廠商提出申訴的話該怎麼作比較好?
無名氏 : 1.不行 2.吉廠商 (IWIagavk)(17/05/12 15:59:29)
無標題 名稱: 原PO [17/05/12(五)20:09 ID:vW0oz3Ns] [] No.22334 2推  
>> 1.不行 2.吉廠商 (IWIagavk)
先感謝回應，不過我還是有幾點疑問
第一個提到的不行是指我不行要求退費還是賣家不行拒絕我的要求?
因為零件錯誤明顯是商品本身就有的瑕疵，拆封前根本不可能知道
雖然賣家也能質疑是我另外拿散貨騙他退錢就是了
但是就常理來說，特地找一個有問題的盜版物冒充正版欺騙賣家也太大費周章了
第二則是如果我要向廠商申訴的話要找代理商還是日本總公司?
另外我能不能要求賣家又或者賣家當初購買的店家去申訴?
無名氏 : 1.基本上你三個月後才發現要去主張已經太晚了 法律上會認為你已經承認所受之商品(356條) (ldSEyRcY)(17/05/21 18:36:05)
無名氏 : 2.代理商和總公司應該都會很樂意處理你的問題 (PFlqLnIU)(17/05/21 18:41:48)
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